海岛旅游跨界融合逻辑:打造强标签、强调性的产品竞争力
反观国内的诸多海岛,关于它们的核心词是较为模糊的,“有什么、能体验什么”可说宽泛,但缺乏精准的核心物,也就缺乏核心竞争力。
两相对比,我国海岛在产品打造和供给方面整体还处于较浅层级。暂不具体对比自然条件等元素,宏观来说,我国海岛在基于一定的旅游资源基础条件,如何与文化、体育、商业等产业进行跨界融合,比之国际海岛还有不小的距离。
海岛作为一种特殊的文旅目的地,本身的资源就很有特色,为开发打造特色化产品提供了可能,微观来说,这种前提下再匹配与其他产业的融合,有助于带来更多的业态产品,同时凸显产品的差异化,实现旅游产品的多样化综合性供给,并生成强标签、强调性的产品竞争力。
01
全域旅游下的海岛旅游产业融合逻辑
海岛游国外较火热,而国内相对处于待发与突破的临近之期,投资高、旅游产品开发打造及整体运营不易是几个关键元素,导致不少海岛仍处于传统观光游阶段,与市场需求不相匹配,难以做大。
同时,海岛游的主流客群的年轻化趋势愈加明显。趣旅创始人兼CEO栾杰认为,当前海岛游的客群,自由行的趋势越来越明显,以前客群集中集中在25岁到40岁,现在可能是20岁到40岁,年收入在二三十万以上,消费能力较强。
这一类群体对海岛游产品的供给,其体验感和个性化等诉求自然也较高,不同海岛要保有一定的竞争力,做出产品的差异化当为首要,保证主打项目的市场凸显性,保证处于头部顶级序列。若此举确实较难,可考虑在同类型产品中做出相对较高乃至极致的性价比,或者综合项目的多样化,多点出击,提供综合性的产品体验。
这两条路径的一个主要落点都在于既有海岛旅游资源的深掘,以及与其他产业资源的融合。
杨晓海表示,海岛旅游经过二十几年的经营和摸索,业态模型已从海岛观光逐渐向海岛休闲和海岛度假转变。结合国家的全域旅游大发展和海岛经营企业的模式探索,现在基本形成了以海岛+体育、+康养、+文化、+研学、+亲子、+生态等业态模式。
他认为,海岛康养是很好的海岛旅游产业发展方向,尤其是规模较大的近岸大型海岛,因为有居民,所以基础设施和相关配套也比较完备,有利于在海岛上进行旅游康养、旅游度假等业态的布置。但因为康养产业是重资产投入的业态,所以需要能够提供可以建设的土地指标,以利于吸引投资和平衡回报。
而在他看来,最能突显海岛旅游资源优势的,莫过于海岛+体育旅游的模式。他以蜈支洲岛为例。该岛于2017年获得国家首批体育旅游示范基地的资格认证。其核心吸引力也是依托于体育旅游中的水上运动业态打造的,到蜈支洲岛去潜水,是游客选择蜈支洲岛的最主要理由。
他还透露,体育旅游在蜈支洲岛超过10亿元的年营收中占45%。他表示,这说明海岛旅游一定要结合其它产业模式,才能突破旅游资源的局限,创新产品业态。海岛要结合自身资源,定位合适的融合业态,并着力打造复合型海岛旅游品牌。“现在市场竞争激烈,除了要让海岛景区自身的长板更长以外,也要让短板补齐,以吸引更多类型和层次的市场客源。”
02
海岛要打造强烈调性或突出的标签
体育旅游在部分国外知名海岛业态或模式也占据重要地位,比如塞班岛。
塞班马拉松已连续举办十余年,其项目包括50公里、全程马拉松、半程马拉松、10公里,匹配不同人群。
继续说海岛马拉松,关岛与夏威夷的马拉松与塞班并列同项目世界头部,但后两者突出的海岛旅游融合产品还有更多,最突出的标签也不限于此,关岛被誉为“购物天堂”,夏威夷被认为是“度假天堂” ,其中婚礼、蜜月是两者都属于国际海岛顶尖的业态范畴,塞班在此方面也很突出。
或可说,国际海岛的休闲度假产品都是综合类供给,不同海岛间的产品有类同,但同时每个顶尖海岛又有自身相比更为突出的那一抹亮色,这个亮色可能是某一个产品,也可能是某一品类的产品等。
栾杰表示,每个顶尖海岛都有自己的突出标签。比如塞班的客群中很多是去体验当地玩的项目,因为它的客群相比更年轻,基本是20岁到35岁,他们期待或热衷体验高空跳伞、浮潜(蓝洞潜水)或个性化的跑车等;普吉岛的夜文化突出,不少人去体验当地的夜生活;不少人喜欢去体验巴厘岛的奢华酒店和当地文化;喜欢购物的人必然不会错过关岛这个免税天堂,而不少人度蜜月可能首选夏威夷。
他认为,这些海岛都有自己独特的强烈调性或突出的标签。造节、造赛事是路径之一,既可以引流,且在这些节日或赛事形成IP后,就成为海岛差异化的标签或调性。
年轻消费者本身就讲究或崇尚调性,既有跟随“大调性”的心理诉求,更喜欢追求“小调性”。海岛基于自身差异化的目的地资源,需要营造出或提供一个让他们不得不去或者想去体验某个项目、业态的理由。通过结合文化、体育、商业或渔业等不同产业的特色资源,打造独特的节庆或赛事,落地成具体的业态融合产品,即为产业跨界融合的逻辑。
栾杰说,关岛很会造节,全年每个月都有相应的节日,比如各种美食节和购物节,美食节期间全岛所有的酒店都参与,吸引全球游客到来,形成海岛旅游与商业的融合发展。
他表示,很多人宁去关岛购物也不去美国本土,可能去买两个包就把机票钱“赚”回来了。不过关岛的吸引力不限于免税优惠和可买东西多,还在于关岛的购物节是有主题的,不是简单的购物,比如不少国际顶尖品牌的首次发布会选在关岛,这样调性就不一样了,使得购物更有价值。
未经直接考证的一个说法是,20多年前有一群游客及天堂小木屋的老板发现月圆之夜很美,自发在沙滩举行派对以庆祝月圆之夜,从而形成狂欢节日至今。
由此,这个节日形成带有较强的自发性。月光、沙滩、酒和电音,每一个都是年轻人身带的重要元素,聚合在一起,火热在情理之中。
03
舟山海岛游可以怎么做
在业内人士看来,舟山的海岛游标签不够明显,从而带来一个问题:去舟山海岛能玩什么?
执惠旅游专家顾问龙泊中认为,舟山目前的主要客群是礼佛人群。舟山的冬季比较冷,淡旺季明显,全年相关的旅游消费及度假内容还没有完全发展起来,特别是海上和亲子度假产品较为缺失。此外,舟山作为国内知名渔场在餐饮特色方面的知名度也还没有完全打开。
他表示,这种突破可以通过造节造展造赛事来推动乃至实现。比如打造海岛游产业链资源展,做成和广州的“广交会”一样,让海岛游产业链的上下游交易落在这里;也可以学习珠海,珠海航展两年一届,形成了一个很大的“标签”,吸引人很多前往。
或者在舟山举办全国帆船或游艇最新型号、最新功能等,或者正式下水的首次发布,这和舟山的游艇邮轮制造等连接在一起,同时亦借鉴了上述关岛首次发布顶尖品牌的逻辑。
他同样提到舟山知名的渔场,这些渔场生冷的高端鱼类食材是一大特色,但海钓这个IP,舟山目前还没完全做起来,可以借鉴吉林松花江冬天凿冰捕鱼(钓鱼)的模式。这种别具一格的体验方式同样吸引了不少游客,每年的启动仪式很是火热。
上述这些例子其实都是做强标签,提高调性,调性的背后要的就是独特性或唯一性,最好是全国或全球独此一家(处),要体验必须来这里。
栾杰认为造节有利于提高目的地知名度,但不是半年一年就能做成的,至少要一年两年,连续性的去造才有价值,至少一季度要有一次不同主题的赛事或节日,“慢慢做,做成焦点才行,要有一个比较大的卖点,有一个突出特征或标签。”
整体而言,杨晓海认为,舟山地处中部沿海,因为季节和气候的问题,不能与海南做同类型业态,加上舟山群岛的历史渊源与文化背景非常丰富,浙江的旅游业也非常发达,两小时交通圈内的游客量非常大,根据实际情况,海岛渔业、海岛文化、海岛康养应该有较好的发展。海岛夜游与海岛科技,现在看还不足以成为核心吸引力,作为辅助业态做锦上添花是不错的。
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